Lewati ke konten utama
Semua KoleksiProgram Sebaya
Teks Konten: ID perangkat saya tidak ditemukan
Teks Konten: ID perangkat saya tidak ditemukan

Saat Anda mencoba menambahkan perangkat Anda ke dasbor Program Peer, ID perangkat tidak ditemukan.

K
Ditulis oleh Katy
Diperbarui lebih dari sebulan yang lalu

Jika Anda menerima pesan kesalahan ini di dasbor Anda, silakan coba langkah-langkah berikut:

  1. Tunggu lebih lama. Basis data memerlukan sedikit waktu untuk memperbarui dengan ID perangkat baru Anda. Ini biasanya memakan waktu sekitar 5 menit.

  2. Nonaktifkan firewall kustom apa pun yang dapat memblokir akses keluar ke server rekan. Ini termasuk firewall di perangkat Anda dan di jaringan Anda.

  3. Salin file log ini dan kirimkan kepada kami: C:\Users\NAMA PENGGUNA ANDA\AppData\Local\Programs\PointOfPresence\log.txt

Apakah pertanyaan Anda terjawab?