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Der Prozess zum Upgrade oder Downgrade eines Abonnements unterscheidet sich je nach dem Zahlungssystem, das Sie zur Start Ihres Abonnements verwendet haben.
Gehen Sie zu Ihrem Benutzer-Dashboard und melden Sie sich hier an: https://app.proxyrack.com/cockpit/services
Klicken Sie auf der Seite "Dienste" auf die Schaltfläche "Upgrade/Downgrade" unter dem Namen des Abonnements, das Sie ändern möchten. Alternativ können Sie auf den Namen des Abonnements klicken, das Sie upgraden/downgraden möchten. Wenn Sie beispielsweise Ihr Abonnement für "Private Unmetered Residential" Proxies kündigen möchten, klicken Sie im Navigationsmenü auf "Private Unmetered Residential". Stellen Sie dann sicher, dass die Registerkarte "Informationen" ausgewählt ist, und klicken Sie auf die lila Schaltfläche "Upgrade / Downgrade".
Ihr aktuelles Abonnementniveau wird hervorgehoben. Wählen Sie das Abonnementniveau aus, zu dem Sie wechseln möchten. Das System berechnet automatisch den Preisunterschied. Wenn Sie ein Upgrade durchführen, zahlen Sie die Preisdifferenz für das Upgrade. Wenn Sie ein Downgrade durchführen, wird dem System ein Guthaben auf Ihrem Konto gutgeschrieben, das bei Ihrer nächsten Zahlung angewendet wird.
Wenn Sie ein Upgrade durchführen, hängt der zu zahlende Preis davon ab, wie viel Zeit auf Ihrem Abonnement verbleibt. Ihre anteilige Anpassung berücksichtigt die verbleibenden Tage Ihres Abonnements, den bereits gezahlten Preis und den Preis des neuen Abonnements. Es wird Ihnen dann eine Gesamtsumme geben, die Sie zahlen müssen, um das Upgrade durchzuführen. Sie können eine Aufschlüsselung davon im Abschnitt "Anteilig Anpassung" sehen.
Wenn Sie ein Downgrade durchführen, wird Ihrem Konto ein Guthaben hinzugefügt. Dieses Guthaben wird bei Ihrer nächsten Verlängerung verwendet. Das Guthaben kann auch verwendet werden, wenn Sie ein Abonnement upgraden oder mehr Daten mit Premium Residential Proxies aufladen. Das Guthaben kann jedoch nicht verwendet werden, wenn Sie ein neues Abonnement starten.
Beachten Sie, dass sich beim Upgrade oder Downgrade das Ablauf-/Erneuerungsdatum nicht ändert. Wenn Ihr Abonnement über Paddle automatisch erneuert wird, erfolgt die Erneuerung weiterhin am selben Tag des Monats.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Jetzt ändern", um die Änderung zu bestätigen.
Sie werden zur Zahlungsseite weitergeleitet, während die Änderung verarbeitet und dann bestätigt wird.