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Mein Geräte-ID wurde nicht gefunden.
Mein Geräte-ID wurde nicht gefunden.

Wenn Sie versuchen, Ihr Gerät zum Peer-Programm-Dashboard hinzuzufügen, wird die Geräte-ID nicht gefunden.

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Verfasst von Evan
Vor über einer Woche aktualisiert

Wenn Sie diese Fehlermeldung in Ihrem Dashboard erhalten, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:

  1. Warten Sie länger. Die Datenbank benötigt eine kurze Zeit, um sich mit Ihrer neuen Geräte-ID zu aktualisieren. Dies dauert normalerweise etwa 5 Minuten.

  2. Deaktivieren Sie benutzerdefinierte Firewalls, die den ausgehenden Zugriff auf die Peer-Server blockieren könnten. Dazu gehören Firewalls auf Ihrem Gerät und in Ihrem Netzwerk.

  3. Kopieren Sie diese Protokolldatei und senden Sie sie uns: C:\Users\IHRE BENUTZERNAME\AppData\Local\Programs\PointOfPresence\log.txt

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